Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne 

  1. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem apin.com.pl.

  2. Administratorem danych osobowych jest Paulina Urbańska, osoba fizyczna wykonująca działalność nierejestrowaną, adres do doręczeń: Skierniewicka 14/46, 01-230 Warszawa, e-mail: kontakt@apin.com.pl, numer telefonu: 530 530 033.

  3. Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.

2. Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

  • e-mail: kontakt@apin.com.pl 

  • telefon: 530 530 033

  • adres korespondencyjny: Skierniewicka 14/46, 01-230 Warszawa

3. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników i Klientów:

  1. imię i nazwisko,

  2. adres dostawy lub adres do korespondencji,

  3. adres e-mail,

  4. numer telefonu,

  5. dane do faktury, jeżeli ich podanie jest konieczne,

  6. dane dotyczące zamówienia i płatności,

  7. dane związane z reklamacją, zwrotem albo kontaktem ze Sklepem,

  8. dane techniczne dotyczące korzystania ze strony, w tym adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, aktywności w serwisie oraz plikach cookies - w zakresie wynikającym z używanych narzędzi.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży
    w tym przyjęcie zamówienia, kontakt w sprawie zamówienia, wysyłka produktu, obsługa płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży oraz obsługa zwrotów i reklamacji;
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  2. wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
    w szczególności obowiązków podatkowych, rachunkowych i archiwizacyjnych;
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

  3. kontakt z Użytkownikiem lub Klientem
    w sprawach związanych z zamówieniem, reklamacją, zwrotem, pytaniem przesłanym przez formularz kontaktowy, e-mail albo telefonicznie;
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji.

  4. ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  5. zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej i bezpieczeństwa serwisu
    w tym obsługa techniczna, diagnozowanie błędów, zapobieganie nadużyciom;
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

  6. prowadzenie statystyk i analiz ruchu na stronie
    tylko wtedy, gdy Administrator korzysta z narzędzi analitycznych i gdy jest to zgodne z obowiązującymi przepisami, w tym z zasadami dotyczącymi zgody na cookies;
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO — zależnie od rodzaju narzędzia i podstawy jego użycia.

  7. działania marketingowe
    w tym prezentowanie treści marketingowych lub przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną, wyłącznie jeśli istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna i, tam gdzie jest to wymagane, zgoda użytkownika;
    podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zależności od formy działania.

Obowiązek informacyjny wobec osób, od których dane zbierane są bezpośrednio, wynika z art. 13 RODO. Przy stronach internetowych polityka prywatności jest standardowym sposobem realizacji tego obowiązku informacyjnego.

5. Czy podanie danych jest obowiązkowe

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w zakresie wymaganym do złożenia i realizacji zamówienia jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

  2. Niepodanie danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić:

  • złożenie zamówienia,

  • realizację dostawy,

  • rozpatrzenie reklamacji lub zwrotu,

  • kontakt w sprawie zamówienia.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  1. niezbędny do zawarcia i wykonania umowy,

  2. wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe,

  3. niezbędny do przedawnienia roszczeń związanych z umową,

  4. do czasu wycofania zgody - jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,

  5. do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu - w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, chyba że istnieją nadrzędne podstawy dalszego przetwarzania.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:

  1. firmom kurierskim i operatorom dostawy,

  2. operatorom płatności elektronicznych,

  3. dostawcom usług hostingowych, informatycznych i technicznych,

  4. podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze,

  5. dostawcom narzędzi wykorzystywanych do obsługi strony internetowej, sklepu, analityki albo komunikacji z klientem - jeżeli takie narzędzia są faktycznie używane.

Jeżeli w sklepie korzystasz z operatorów płatności lub firm kurierskich, dane mogą być im udostępniane w zakresie koniecznym do realizacji płatności i dostawy. To jest typowy i zgodny z celem zakres przekazania danych przy sklepie internetowym.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Co do zasady Administrator dąży do tego, aby dane były przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

  2. Jeżeli jednak Administrator korzysta z narzędzi dostawców mających siedzibę poza EOG lub narzędzi powodujących transfer danych poza EOG, dane mogą być przekazywane poza EOG wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

  3. Informacja o takim przekazaniu wynikać będzie z narzędzi faktycznie używanych w Sklepie.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  1. dostępu do danych,

  2. sprostowania danych,

  3. usunięcia danych,

  4. ograniczenia przetwarzania,

  5. przenoszenia danych,

  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,

  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prawo dostępu i inne prawa osób, których dane dotyczą, wynikają bezpośrednio z RODO i są stale podkreślane w materiałach UODO.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników i Klientów decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

  2. Administrator nie stosuje profilowania, chyba że w przyszłości wdrożone zostaną narzędzia marketingowe lub analityczne przewidujące takie działania. W takim przypadku Polityka prywatności zostanie odpowiednio zaktualizowana.

11. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy bezpieczeństwa, zapamiętywania wybranych ustawień, a także - jeżeli takie narzędzia są używane = do celów statystycznych, analitycznych lub marketingowych.

  2. Cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

  3. W ramach Sklepu mogą być stosowane następujące rodzaje cookies:

  • niezbędne - umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie strony i realizację podstawowych funkcji,

  • funkcjonalne - pozwalające zapamiętać ustawienia Użytkownika,

  • analityczne - pomagające analizować sposób korzystania ze strony,

  • marketingowe - służące do dopasowywania treści reklamowych i mierzenia skuteczności kampanii.

  1. Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody Użytkownika, jeżeli są konieczne do prawidłowego działania strony.

  2. Cookies analityczne, marketingowe i inne niebędące niezbędnymi powinny być wykorzystywane po uzyskaniu uprzedniej zgody Użytkownika, jeżeli taka zgoda jest wymagana przez przepisy.

  3. Zgoda na cookies powinna być dobrowolna, świadoma i możliwa do wycofania w każdym czasie. Niedopuszczalne jest opieranie zgody na domyślnie zaznaczonych okienkach, a użytkownik powinien mieć możliwość łatwego odrzucenia lub wycofania zgody.

  4. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies także z poziomu swojej przeglądarki internetowej, przy czym ograniczenie stosowania niektórych cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.

  5. Jeżeli w Sklepie stosowany jest baner cookies lub narzędzie do zarządzania zgodami, szczegółowe ustawienia cookies mogą być dostępne z poziomu tego narzędzia.

12. Logi serwera

  1. Korzystanie ze strony internetowej może wiązać się z zapisywaniem informacji w logach serwera.

  2. Dane zapisywane w logach mogą obejmować w szczególności:

  • adres IP,

  • datę i czas połączenia,

  • informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,

  • informacje o błędach technicznych.

  1. Dane te są wykorzystywane przede wszystkim w celach technicznych, administracyjnych oraz dla zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

13. Linki do serwisów zewnętrznych

Strona Sklepu może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych osobowych stosowane przez te podmioty. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności danego serwisu po przejściu na jego stronę.

14. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa,

  • zmiany technologii wykorzystywanych w Sklepie,

  • zmiany sposobu działania Sklepu,

  • zmiany zakresu lub podstaw przetwarzania danych.

  1. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie Sklepu.

15. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności RODO oraz przepisy krajowe dotyczące ochrony danych osobowych i świadczenia usług drogą elektroniczną.

  2. W razie pytań dotyczących Polityki prywatności można kontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@apin.com.pl.